新宮プラザの消防訓練に参加しました

新宮プラザの消防訓練に参加しました

お客様とスタッフの安全のために、普段からできる備えを

このたび、各地で発生している地震や豪雨などの自然災害により犠牲になられた方々に、心よりお悔やみ申し上げます。また、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げるとともに、被災された地域の一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。

近年、地震や大雨、豪雨など、大きな自然災害が各地で発生しています。
災害は、いつ、どこで起こるかわかりません。

新宮CoCoスクエアにも、日々たくさんのお客様にお越しいただき、店長さんやスタッフが活動しています。
だからこそ、もしものときに、お客様やスタッフの安全を守るためにどう動くのか。
普段から確認し、備えておくことが大切です。

2026年8月27日(木)10時から、新宮CoCoスクエアが入居する新宮プラザの消防訓練に参加してきました。

実際に119番へ電話する通報訓練

まずは、お隣のJボウルのミーティングルームに、新宮プラザの各店舗のオーナーやスタッフが集まり、通報訓練から始まりました。

今回は、代表者が実際に119番へ電話をかける訓練です。

電話をすると、住所はどこなのか。
建物は何階建てなのか。
けが人はいるのか。
けが人の様子はどうなのか。

消防からさまざまなことを確認され、それに一つひとつ答えていきます。

119番という番号は誰でも知っています。
でも、実際に電話をかけたときに「何を聞かれ、何を伝えなければならないのか」まで経験する機会は、なかなかありません。

実際のやり取りを見ることで、ただ119番に電話をすればいいのではなく、 今どこで、何が起きているのかを正確に伝えることの大切さを改めて感じました。

知っているつもりだった避難経路

通報訓練のあとは、それぞれの建物に分かれて、非常口や避難経路の確認を行いました。
新宮CoCoスクエアは、新宮プラザの2階にあります。
中央の階段があること。
そして、駐車場へつながるスロープがあること。
この2つは、もちろん知っていました。

ところが今回、実際に避難経路を確認していく中で、カラオケ店の中にも避難経路があることを初めて知りました。

毎日のようにいる建物なのに、まだ知らない避難経路があった。
これは今回の訓練に参加して、とても大きな気づきでした。
火災や災害が起きたとき、いつも使っている階段や通路が使えるとは限りません。
だからこそ、一つではなく、複数の避難経路を知っておくことが大切です。
そして私たち施設を運営する側は、自分たちが避難するだけではありません。
そのとき施設にいらっしゃるお客様を、どこへ、どのように誘導するのか。
そこまで考えておかなければならないと改めて感じました。

屋上で消火器と消火栓を実際に体験

最後は、新宮プラザの屋上へ移動しました。
ここでは、消火器と消火栓の取り扱いについて、実際に操作しながら確認しました。
消火器は、施設の中でもよく目にします。
でも、「そこにあることを知っている」のと「実際に使える」のは違います。
消火栓も同じです。
どこにあるのか。
どうやって使うのか。
いざというときに、落ち着いて行動できるのか。

実際に見て、触って、体験しておくことで、初めてわかることがあります。

安心してチャレンジできる場所であるために

新宮CoCoスクエアは、仕事や勉強をする人、レンタルBOXで小さな商いにチャレンジする人、イベントを開催する人、地域の人たちなど、さまざまな方が集まる場所です。
私たちは普段、「やってみたい」を応援する場所として、新しいチャレンジや人とのつながりを大切にしています。

でも、そうしたチャレンジを楽しめるのも、安心して過ごせる場所であることが大前提です。

非常口はどこにあるのか。
119番では何を聞かれるのか。
消火器や消火栓はどう使うのか。

知っているつもりでも、実際に訓練してみると新しい発見がありました。

今回の消防訓練で確認したことを新宮CoCoスクエアの運営にも生かしながら、お客様、店長さん、スタッフのみなさんが安心して利用できる場所づくりを、これからも続けていきたいと思います。