新宮CoCoスクエアに、新しい仕組みを作ってみました。
その名も、
「ひとつの箱を。|今日の一箱」
今の気分や、探しているもの、なんとなく気になる言葉をいくつか選ぶと、AIが新宮CoCoスクエアに登録されているお店の中から、
「今日のあなたに、ちょっと見てもらいたいお店」
を、ひとつだけ選んでくれます。
実はこれ、以前から計画していたシステムではありません。
朝のZoomミーティングで話をしているときに、
という話が出ました。
そこから、
「知らなかったお店や商品と、もっと偶然に出会える仕組みがあったら面白いんじゃない?」
という話になりました。
それならAIを使ってできるかも。
ということで、その日のうちに作ってみました(笑)
新宮CoCoスクエアには、レンタルBOXをはじめ、いろいろなお店や商品、サービスがあります。
もちろん、店長さんも日によって交代します。
そして、すべての店長さんが、すべての商品に詳しいわけではありません。
お客様から、
と尋ねられても、その日の店長さんが知らない商品だったら、なかなか紹介できません。
だったら、
それが「今日の一箱」の始まりです。
「今日の一箱」は、普通の商品検索とは少し違います。
商品名やカテゴリーを入力して、欲しいものを探すわけではありません。
「いま、どんな気分?」
「今日は、なにを探してる?」
「なんとなく、気になる言葉は?」
そんな質問に、考えすぎず答えてみてください。
最後にひとこと書いても、書かなくても大丈夫です。
するとAIが、登録されているお店の紹介を読みながら、
今日のあなたに紹介したいひとつ
を選びます。
自分で検索すると、どうしても自分が知っている言葉で探します。
アクセサリーが欲しい人は「アクセサリー」。
お菓子が欲しい人は「お菓子」。
もちろん、それも便利です。
でも、新宮CoCoスクエアで作りたいのは、それだけではありません。
「へえ、こんなのあったんだ。」
そんな偶然の出会いが、新宮CoCoスクエアの中でもっと増えたら面白いと思っています。
だから「今日の一箱」は、
そんな仕組みです。
今回使っているのは、OpenAIのGPT APIです。
ただし、AIに接客を全部任せたいわけではありません。
AIが、
「こんなお店もありますよ」
と最初のきっかけを作る。
そして実際の箱を見に行って、商品を手に取ったり、その日の店長さんと話したりする。
そのためのサポート役です。
そんな使い方ができればと思っています。
「今日の一箱」は、新宮CoCoスクエアに登録されている店長プロフィールやお店の紹介情報をもとにしています。
そのため、店長プロフィールがまだ登録されていないお店は、現在「今日の一箱」には登場しません。
まだ登録されていない店長さんは、ぜひプロフィールの登録をお願いします。
すでに登録している方も、
「商品が変わった」
「最近こんな活動も始めた」
「紹介文がちょっと古い」
という場合は、この機会に最新情報へ更新してください。
そこに書かれている情報が、新しいお客様との出会いにつながっていきます。
まだ作ったばかりです。
これから実際に使っていただきながら、質問や選び方、紹介の仕方なども少しずつ改善していきます。
同じ人が短時間に何度もAIを呼び出すことがないよう、連続利用や1日の利用回数にも制限を設けています。
まずは気軽に、
くらいの気持ちで遊んでみてください。
将来的には、新宮CoCoスクエアの店頭にデジタルサイネージを置いて、
来店した方が画面を触りながら、
「今日はどんな気分?」
「これが気になる」
と選んで、その場で「今日の一箱」が出てくる。
そして、
と、実際の店内を歩いてもらう。
そんなところまでできたら面白いなと思っています。
まあ、これは将来の話ですが(笑)
朝のZoomミーティングから始まったアイデアが、その日のうちにひとまず形になりました。
新宮CoCoスクエアには、まだ知らないお店、知らない商品、知らないチャレンジがあります。
ぜひ、試してみてください。