「今日の一箱」はじめました。AIが、今日のあなたにひとつだけ選びます。

新宮CoCoスクエアに、新しい仕組みを作ってみました。

その名も、
「ひとつの箱を。|今日の一箱」
今の気分や、探しているもの、なんとなく気になる言葉をいくつか選ぶと、AIが新宮CoCoスクエアに登録されているお店の中から、
「今日のあなたに、ちょっと見てもらいたいお店」
を、ひとつだけ選んでくれます。

朝のZoomミーティングで出た話から、その日のうちに作りました(笑)

実はこれ、以前から計画していたシステムではありません。
朝のZoomミーティングで話をしているときに、

「新宮CoCoスクエアには、いろんなお店や商品があるけれど、全部を見るのは大変だよね」

という話が出ました。
そこから、
「知らなかったお店や商品と、もっと偶然に出会える仕組みがあったら面白いんじゃない?」
という話になりました。
それならAIを使ってできるかも。
ということで、その日のうちに作ってみました(笑)

たくさんあるからこそ、知らない商品があります

新宮CoCoスクエアには、レンタルBOXをはじめ、いろいろなお店や商品、サービスがあります。
もちろん、店長さんも日によって交代します。
そして、すべての店長さんが、すべての商品に詳しいわけではありません。

お客様から、

「プレゼントに良さそうなもの、ありますか?」
「子どもが喜びそうなものってあります?」
「今日はちょっと疲れているんだけど、何か面白いものない?」

と尋ねられても、その日の店長さんが知らない商品だったら、なかなか紹介できません。
だったら、

そこをAIにちょっと手伝ってもらおう。

それが「今日の一箱」の始まりです。

欲しい商品を「検索する」ためのものではありません

「今日の一箱」は、普通の商品検索とは少し違います。
商品名やカテゴリーを入力して、欲しいものを探すわけではありません。
「いま、どんな気分?」
「今日は、なにを探してる?」
「なんとなく、気になる言葉は?」
そんな質問に、考えすぎず答えてみてください。

最後にひとこと書いても、書かなくても大丈夫です。
するとAIが、登録されているお店の紹介を読みながら、

今日のあなたに紹介したいひとつ

を選びます。

目指しているのは「偶然の出会い」です

自分で検索すると、どうしても自分が知っている言葉で探します。
アクセサリーが欲しい人は「アクセサリー」。
お菓子が欲しい人は「お菓子」。
もちろん、それも便利です。
でも、新宮CoCoスクエアで作りたいのは、それだけではありません。

知らなかったお店を知る。
見たことのなかった商品に出会う。
自分では選ばなかった箱を、ちょっとのぞいてみる。

「へえ、こんなのあったんだ。」
そんな偶然の出会いが、新宮CoCoスクエアの中でもっと増えたら面白いと思っています。
だから「今日の一箱」は、

検索より、出会い。
診断より、寄り道。

そんな仕組みです。

AIが店長になるわけではありません

今回使っているのは、OpenAIのGPT APIです。
ただし、AIに接客を全部任せたいわけではありません。
AIが、
「こんなお店もありますよ」
と最初のきっかけを作る。

そして実際の箱を見に行って、商品を手に取ったり、その日の店長さんと話したりする。
そのためのサポート役です。

人と人を離すためのAIではなく、
人と商品、人とお店、人と人が出会うきっかけを増やすためのAI。

そんな使い方ができればと思っています。

店長さんへ|プロフィールの登録・更新をお願いします

「今日の一箱」は、新宮CoCoスクエアに登録されている店長プロフィールやお店の紹介情報をもとにしています。
そのため、店長プロフィールがまだ登録されていないお店は、現在「今日の一箱」には登場しません。
まだ登録されていない店長さんは、ぜひプロフィールの登録をお願いします。
すでに登録している方も、
「商品が変わった」
「最近こんな活動も始めた」
「紹介文がちょっと古い」
という場合は、この機会に最新情報へ更新してください。
そこに書かれている情報が、新しいお客様との出会いにつながっていきます。

まずは、遊んでみてください

まだ作ったばかりです。
これから実際に使っていただきながら、質問や選び方、紹介の仕方なども少しずつ改善していきます。
同じ人が短時間に何度もAIを呼び出すことがないよう、連続利用や1日の利用回数にも制限を設けています。

まずは気軽に、

「今日は何が出てくるかな?」

くらいの気持ちで遊んでみてください。

そして、いつか店頭にも。

将来的には、新宮CoCoスクエアの店頭にデジタルサイネージを置いて、
来店した方が画面を触りながら、
「今日はどんな気分?」
「これが気になる」
と選んで、その場で「今日の一箱」が出てくる。

そして、

「じゃあ、この箱を探してみよう。」

と、実際の店内を歩いてもらう。

そんなところまでできたら面白いなと思っています。
まあ、これは将来の話ですが(笑)
朝のZoomミーティングから始まったアイデアが、その日のうちにひとまず形になりました。
新宮CoCoスクエアには、まだ知らないお店、知らない商品、知らないチャレンジがあります。

今日のあなたには、どのひとつが選ばれるでしょうか。

ぜひ、試してみてください。